Mål din menneskelighedJeg er forundret over, at danske svineproducenter og supermarkedskæder tilsyneladende stædigt holder fast i at oversælge og til tider lyve direkte overfor danske forbrugereAf Jonathan Løw Den seneste dækning i de danske medier har påvist, at kreative betegnelser som ”velfærdskød”, ”landkyllinger” og ”smagen af trivsel og kvalitet” i virkeligheden er rent marketingspin. Supermarkedskæden Lidl tog det skridtet videre og påstod, at de solgte ”stegeflæsk fra Vilstrupgård”, hvilket viste sig at være direkte løgn. Marketingafdelingen kunne således bekræfte, at man havde valgt navnet, fordi det klingede dansk, selvom Vilstrupgård aldrig havde eksisteret og udelukkende var et smart marketingpåfund. Sig sandhedenFremtiden tilhører da heller ikke disse til tider lidt for smarte marketingstrategier. På linje med førende marketingguruer som Philip Kotler, Seth Godin og Simon Sinek advokerer jeg for en strategi, der i stedet handler om transparens, autenticitet, menneskelighed og at turde erkende såvel styrker som svagheder. Jeg har udviklet værktøjet Human Score-card som et redskab til danske marketingfolk og bureauer. Idéen er i første omgang at reflektere over, hvorvidt ens nuværende kommunikation scorer højt på de menneskelige værdier. Dette er første skridt i en større bevægelse, som vi ser rundt omkring i verden, hvor brands bevæger sig fra produktmarkedsføring til kundefokus og nu er på vej imod det, Philip Kotler har kaldt et værdi- og fællesskabsfokus. Fremtidens vindereDer er en række ting, som vil karakterisere fremtidens vindere indenfor markedsføring: Personlighed. Det kunne være Innocent Drinks eller helt bogstavelig talt den nye Coca Cola kampagne med navnene på flaskerne. September 2013 |